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微信公众号是开发者或商家在微信公众平台上申请的应用账号，该账号与QQ账号互通，通过公众号，商家可在微信平台上实现特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动。形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。
熟人网络，小众传播，传播有效性更高
可随时随地提供信息和服务，信息和服务能够到达的时间更长
营销和服务的定位更精准
富媒体内容，便于分享
微信公众平台，一对多传播，信息高达到率
基于LBS，特殊的地理位置服务
便利的互动性，信息推送迅速实时更新
营销成本更低，可持续性更强
原创标识的诞生，更加注重优质内容的输出
垂直细分领域帐号凸显巨大价值
逐渐摆脱传媒体的流量分发，形成新媒体的运营模式
微信公众号商业化——微电商快速发展
企业主体运营才能满足大发展、健康发展的要求
平台运营规则的不确定性
01.需求评估
02.达成协议
03.风格沟通
04.设计(视觉/交互设计)
05.设计修改/确认
06.前端制作
07.程序开发
08.测试反馈
09.问题解决
10.上线
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